1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Intheclean31.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

2. Responsable du traitement

• Éditeur du site : Intheclean31

• Responsable du traitement : Thibault Rosolen

• Contact : intheclean31@gmail.com

3. Données collectées

Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse postale (pour les interventions)

• Informations de facturation et de paiement (si applicable)

• Données liées à la navigation sur le site (cookies, adresse IP, pages consultées)

4. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Gérer vos demandes de devis et réservations en ligne

• Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, suivi de prestation, facturation)

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

• Respecter nos obligations légales et fiscales

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Partenaires techniques (hébergeur du site, outil de réservation Calendly, etc.)

• Obligations légales ou réglementaires (demande d’une autorité compétente)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données liées aux devis et prestations : 3 ans maximum

• Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations légales)

• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude

• Droit de suppression (effacement de vos données)

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : intheclean31@gmail.com.
Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies via votre navigateur ou refuser leur installation. Pour en savoir plus, consultez notre page Politique de cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Intheclean31 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution de la législation ou de ses services. Toute modification sera publiée sur cette page.